販売主

一般社団法人沖縄市観光物産振興協会

所在地

沖縄県沖縄市上地1-1-1　コザミュージックタウン１０６

電話番号

098-989-5566

FAX

098-989-5567

メールアドレス

yumeplaza2@okinawacity.ocnk.net

販売責任者

比嘉あい

商品代金の支払い時期

【銀行振込をご利用の場合】
注文後当社から商品代金と送料の金額が明記された受注完了メールがお客様の元に届きますので、入金金額を確認後7日以内にお支払い下さい。

【代金引換】
ご注文商品揃い次第、配送いたします。商品が届いた際に、配送業者の方にお支払い下さい。

★営業時間外や定休日にご注文なさった場合は翌営業日の対応となり、入金金額が明記された受注完了メールがお客様の手元に届くのが遅れる場合がございますのでご了承下さい。

注文方法

(1)お客様がショッピングサイトにて商品注文を完了した後に、当社より商品注文受付のメールが届きます。

(2)その後当社ではお客様のご注文内容をご確認し、次の内容をお客様にお知らせ致します。

・お支払い金額と、お支払い方法に沿った上で、下記の配送方法をお知らせ致します。

【銀行振込】
(3)注文後当社から商品代金と送料の金額が明記された受注完了メールがお客様の元に届きますので、入金金額を確認後7日以内にお支払い下さい。

【商品代引き】
当社では指定宅配便（OAS航空）のみの配送となります。そして、お客様ご希望の配送方法と配達日時指定などをご注文フォームよりお書き添えの上、お知らせ下さい。
(3)お客様からのご注文の内容を確認し、配送の準備に入ります。

【銀行振込】
(4)お客様の入金完了後、ご確認でき次第、配送いたします。小包番号をメールにてお知らせ致します。

【商品代引き】
(4)発送完了後に、小包番号をメールにてお知らせ致します。


【商品代引き】
(5)商品到着の際に、商品代金+送料+代引き手数料を配送業者にお支払い下さい。


今後も、沖縄市観光物産センターネットショップのご利用を心よりお待ち申し上げております。

商品引渡時期

【引渡し期間】
入金確認後3日以内に発送いたします。発送後お客様の手元に届くまでは2〜4日お時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。

【配達日時の指定】
配達日の指定は、【銀行振込】の場合は、お客様からの入金確認後より5日目以降可能です。予め日数に余裕を持った上でご指定下さい。尚、都合によりお客様のご要望に添えない場合が御座います。その際には当社からご連絡致しますのでご了承下さい。また、配達時間帯の指定も可能ですのでお申し付け下さい。

★楽器や陶芸等の商品の場合は注文から1〜2ヶ月のお時間がかかる場合がございます。その際には当社からお客様にご連絡いたしますのでご了承下さい。

★営業時間外や定休日にあたる場合は発送業務が翌営業日の対応となり、お客様の手元に届くのが遅れる場合がございますのでご了承下さい。

お支払い方法

クレジットカード, PayPayオンライン, 銀行振込, 代金引換

返品・交換について

◇受注生産の商品に関しましては、お客様都合での交換、返品は対象外とさせていただきます。


●返品・交換は未使用の状態で、【商品到着より3日以内】にご連絡下さい。
お届けの荷物を未開封であった場合でも、到着より3日を過ぎたものは返品・交換の対象外となります。

●お客様都合の返品・交換は送料をご負担ください。不良品の場合は弊社が負担いたします。

●開封又はご使用後の返品・交換は固くお断りします。

返品特約に関する重要事項

◇受注生産の商品に関しましては、お客様都合での交換、返品は対象外とさせていただきます。

●返品・交換は未使用の状態で、【商品到着より3日以内】にご連絡下さい。
お届けの荷物を未開封であった場合でも、到着より3日を過ぎたものは返品・交換の対象外となります。

●お客様都合の返品・交換は送料をご負担ください。不良品の場合は弊社が負担いたします。

●開封又はご使用後の返品・交換は固くお断りします。